[客服模块]点击编辑之后要输入店铺客服链接,
可以是某个客服的链接也可以设置为店铺统一的客服链接之后随机分配!

统一的客服设置 方法一
http://chat.jd.com/pop/chat?shopId=888
请替换掉链接地址中的888为自己店铺的店铺id
也可以进入商家后台 中的 【店铺基本信息】 查看 【店铺ID】

统一的客服设置 方法二
也可以复制这个链接:
进入店铺首页,看右上角,客服的图标,点击弹出的窗口,复制这个地址,放到模块的客服地址设置的地方!

针对性某个组客服的链接(如针对客服一部) 方法
用主账号登录,进入这里 http://shop.chat.jd.com/index.action 这里是客服的分流组的设置,
商家可设置多组如:售前部门 售后部门 查件部门等….

但是具体分流地址可以找一下系统的客服模块添加一个获得

SKU咨询链接地址
客户点击这个地址就会直接咨询sku为888的商品
https://dd1-web.jd.com/index.action?pid=888

最后编辑: admin  文档更新时间: 2020-03-24 09:19   作者:admin